Частые вопросы

Опытный фотограф, обученный по стандарту качества MayerPix, ваш личный гайд по позированию для подготовки, фиксированные цены без скрытых платежей, онлайн-запись за несколько минут и обработанные фото в вашем закрытом личном кабинете — обычно в течение 2–3 дней.

У каждого пакета фиксированная цена — она указана на странице цен и при записи. Вы платите ровно ту цену, которую видите: без скрытых платежей и штрафов за опоздания и просрочки. Если нужна студия или площадка, её стоимость видна в итоговой сумме ещё до того, как вы её выберете.

Онлайн, за несколько минут: выберите пакет, дату и время, подтвердите номер мобильного одноразовым кодом, примите договор Agreement (англ.) и внесите предоплату. Фотосессия подтверждается сразу и появляется в вашем личном кабинете. Удобнее поговорить? Звоните или пишите SMS: +1 213-212-9200.

Да — предоплата закрепляет за вами дату и время и входит в стоимость. Доплату нужно внести за 24 часа до съёмки (за 72 часа — для свадеб, мероприятий и деловых портретов сотрудников); мы пришлём напоминание со ссылкой на оплату.

Картой, Apple Pay или Google Pay через Stripe, одну из ведущих платёжных систем мира. Мы никогда не видим и не храним данные вашей карты.

В любой точке Лос-Анджелеса и окрестностей, Сан-Франциско и Bay Area, без платы за выезд: парки, пляжи, городские улицы, ваш дом или офис. За пределы этих зон тоже можем приехать — расходы на дорогу согласуем с вами заранее, по фактическим затратам.

Да. Есть опыт позирования — отлично; нет — совсем не страшно. После записи в вашем личном кабинете появится гайд по позированию MayerPix — наше собственное руководство: каждая поза, как в неё встать, почему она работает и кому идёт больше всего. Готовьтесь в своём темпе, выбирайте понравившиеся позы — а фотограф воплотит их вместе с вами.

В каждом пакете указаны длительность и количество обработанных фото — сравните их на странице цен. Детали вашего пакета вы ещё раз увидите в сводке записи (Booking Snapshot).

Выбирайте одежду, в которой чувствуете себя уверенно: лучше всего в кадре смотрятся однотонные вещи и простые фактуры, а на выездной съёмке пригодится удобная обувь. Возьмите столько образов, сколько входит в ваш пакет, — фотограф поможет выбрать лучший для каждой локации.

Да, и мы это очень любим. После записи в вашем личном кабинете будет короткая анкета: опишите свою идею и загрузите референсы — так фотограф сможет спланировать съёмку с их учётом.

Фотограф из команды MayerPix с многолетним опытом, прошедший курс качества MayerPix — наше собственное обучение, рассчитанное на уровень, который вы видите в нашем портфолио. Все фотографы MayerPix работают по единому стандарту.

Да, если у фотографа есть такая возможность. Вам придёт SMS с услугой и её ценой — ответьте 1, чтобы подтвердить, или 2, чтобы отказаться. Без вашего согласия ничего не списывается, и платить во время фотосессии не нужно: оплатите позже в личном кабинете.

Большинство съёмок проходит на улице или в выбранном вами месте — дома, в офисе или в вашем любимом уголке. Если доступна студия-партнёр, её цена показывается отдельно до записи.

Да — семьи, дети и пары среди наших самых любимых съёмок. На фотосессию с детьми записывает родитель или опекун.

Не переживайте: первый перенос — бесплатно, если ваш запрос дойдёт до нас минимум за 24 часа до начала, а новую дату можно выбрать прямо в личном кабинете. Если из-за сильной непогоды съёмка невозможна, мы предложим новую дату — или полный возврат, если ни одна не подойдёт.

Обычно за 2–3 дня — для деловых портретов, портретных, семейных и будуарных фотосессий, фотосессий для пар и съёмки предложения руки и сердца; за 3–5 дней — для свадеб, мероприятий и деловых портретов сотрудников. Договор Agreement (англ.) гарантирует готовность фото в течение 7 рабочих дней (14 — для свадеб и мероприятий).

В вашем закрытом личном кабинете. Когда галерея будет готова, мы пришлём письмо: вы входите по одноразовому коду, смотрите фото и скачиваете их все сразу одним ZIP-архивом.

Да. Если в ваш пакет входят фото с ретушью, вы выбираете любимые кадры в личном кабинете из подборки, которую подготовил фотограф, — и мы их ретушируем.

Галерея хранится в вашем личном кабинете 30 дней с момента сообщения о готовности — этого достаточно, чтобы скачать все фото и сохранить резервную копию.

Нет — вы получаете только готовые фото. Каждый снимок профессионально обработан, так что его можно сразу публиковать, печатать и делиться им.

Да. После полной оплаты фотосессии вы можете использовать фото в соцсетях, для личного бренда, профессиональных профилей и собственного продвижения; организация может использовать их для своего бизнеса. Перепродажа и передача прав на фото другим лицам в это не входят, а авторские права остаются за MayerPix.

Несколько любимых кадров мы можем показать в нашем портфолио и в своих соцсетях; до открытия галереи вы можете разрешить больше — или ничего сверх этого. Нужна полная приватность? Спросите про опцию «Приватная фотосессия» (Private Session). Будуарные фото остаются закрытыми, если только вы сами не одобрите конкретный снимок.

Да, прямо в личном кабинете. Первый перенос — бесплатно, если ваш запрос дойдёт до нас минимум за 24 часа до начала; последующие переносы — за небольшую плату, указанную в сводке записи (Booking Snapshot).

Отменить можно в любой момент до фотосессии. Предоплата остаётся у нас, а всё, что вы заплатили сверх неё, мы вернём.

Если перед фотосессией у вас случится экстренная ситуация со здоровьем, выбор за вами: один перенос или полный возврат всего, что вы заплатили. Мы никогда не просим медицинских подробностей.

Фотосессия идёт в оставшееся по расписанию время, поэтому лучше прийти на несколько минут раньше. Если вы не пришли до запланированного окончания, фотосессия засчитывается как неявка.

Сначала мы организуем замену фотографа или подберём новую дату, удобную вам. Если мы не сможем провести съёмку, вы получите полный возврат.